Questions fréquentes

Oneye fonctionne avec toute caméra IP exposant un flux RTSP — c'est le standard de la quasi-totalité des caméras de surveillance installées depuis dix ans. Si votre caméra a une adresse réseau, il y a de très fortes chances qu'elle soit compatible. En cas de doute, envoyez-nous la référence : on vous répond dans la journée.

Environ 30 minutes pour une première caméra : vous connectez le flux RTSP, vous dessinez votre zone à risque sur l'image, vous choisissez qui reçoit les alertes. Notre guide pas à pas couvre les marques courantes, et le support vous accompagne si besoin.

Sans connexion, les flux ne remontent plus et la détection est suspendue : Oneye vous notifie qu'une caméra est hors ligne pour que vous repassiez en vigilance humaine. Pour les sites où la continuité est critique, l'offre Enterprise propose un déploiement sur site (on-premise) qui fonctionne sur votre réseau local.

Aujourd'hui : casque de protection, gilet haute visibilité et lunettes de protection. Chaque zone peut avoir ses propres règles — casque seul sur la zone presse, casque et gilet sur le quai de chargement, par exemple. D'autres équipements sont à l'étude : dites-nous ce dont votre atelier a besoin.

Oneye a été conçu précisément pour cette contrainte. Le système ne traite aucune donnée biométrique, n'identifie personne et n'enregistre aucune image : il vérifie la présence d'un équipement sur une silhouette, puis purge l'analyse. Vous restez responsable de l'information de vos équipes sur la présence de caméras, comme pour toute vidéoprotection existante. Notre article sur les règles CNIL détaille le cadre.

Non, jamais. L'analyse se fait à la volée sur le flux : chaque image est traitée puis détruite dans la seconde. Il n'existe aucun enregistrement à consulter, à rejouer ou à fuiter. Vos éventuels enregistrements existants (NVR) restent indépendants d'Oneye et sous votre responsabilité.

Une alerte Oneye ne contient ni image ni identité : « zone presse, 14 h 02, casque manquant ». Elle sert à corriger une situation dangereuse sur le moment, pas à constituer un dossier. Le système est volontairement incapable de dire qui était concerné — c'est un choix de conception, pas une option.

Oneye ne crée pas de donnée personnelle, ce qui simplifie radicalement votre conformité. Vos caméras existantes, elles, restent soumises aux règles habituelles de la vidéoprotection (information, registre, durées de conservation). Nous fournissons une fiche descriptive du traitement à joindre à votre documentation.

Oui. Une caméra, une zone, détection du casque et alertes email, sans limite de durée et sans carte bancaire. C'est notre façon de vous laisser vérifier que ça marche chez vous avant de payer quoi que ce soit.

Par caméra connectée, par mois : 39 € en mensuel, 31 € en annuel (−20 %). Pas de coût par alerte, par zone ou par utilisateur — et surtout pas par personne détectée, puisque nous ne détectons personne.

Le plan Pro mensuel est sans engagement : vous ajoutez ou retirez des caméras quand vous voulez, et vous pouvez revenir au plan Découverte à tout moment. Le plan annuel est facturé d'avance avec 20 % de réduction.

Tout le plan Pro, plus ce dont les grands sites ont besoin : déploiement multi-sites, installation sur vos serveurs (on-premise), SSO, SLA, support dédié et accompagnement HSE. Le devis est établi sous 48 h — écrivez-nous.

Elle est en cours de conception avec des établissements pilotes. Le principe est le même que pour les EPI : Oneye reconnaît un événement — la chute — sans identifier la personne ni conserver d'image. Si vous dirigez une résidence et que le sujet vous parle, découvrez le programme pilote.

Oui. Le dispositif repose sur le consentement de la personne ou de sa famille, une base légale de soin et l'inscription au registre des traitements. Nous fournissons le dossier type pour votre DPO et le modèle d'information aux familles.